Iluminação em lojas: um elemento-chave

O mês de abril de 2021 trouxe a reabertura de alguns espaços comerciais ao público após dois meses de confinamento. Neste artigo procuramos falar sobre a importância do projeto de iluminação em lojas e alguns aspetos a ter em conta.

A competição entre marcas/lojas é cada vez maior e já não se limita apenas aos produtos, mas ao design da própria marca, das lojas físicas e, agora mais do que nunca, da sua presença online.

No caso da loja física, cada vez mais ocultada pelo e-commerce, o impacto que tem no consumidor pode ser determinante para o conseguir cativar. Sabemos que a luz influencia o humor de forma muito direta e que os olhos são a principal fonte receptora de informação, por isso a iluminação é capaz de determinar o que pensamos de um produto e a decisão de comprar.

Vantagens de um bom projeto de iluminação em lojas

O desenvolvimento da tecnologia LED permitiu abandonar as soluções antigas que se limitavam a apliques de teto, parede e freestanding. Hoje em dia é possível incorporar facilmente luminárias em todo o tipo de mobiliário. Esta facilidade permitiu aliar a iluminação ao design de interiores, possibilitando desenvolver estratégias de venda e uma imagem de marca, reconhecível em qualquer lugar.

Este será o primeiro ponto a evidenciar: o projeto de iluminação ajuda a definir a imagem da loja. Por exemplo, no caso de lojas de tecnologia, muitas vezes são utilizadas cores frias, identidade da “alta tecnologia”, uma luz difusa e altamente uniforme. No caso de lojas de marcas de luxo, utilizam-se cores quentes, produtos iluminados por spots nas prateleiras, criando uma atmosfera exclusiva.

Para além de ajudar a estabelecer a tipologia de loja que procuramos, o facto de criarmos uma estratégia permite que a mesma seja replicada noutras lojas da mesma marca, criando uma imagem uniforme e reconhecível ao consumidor em qualquer lugar.

Um segundo aspecto muito importante no planeamento da iluminação em lojas prende-se com o destaque dos produtos. Como referimos antes, nas marcas de luxo a tendência é dar destaque a cada produto isoladamente, podendo existir um que se evidencia ainda mais e é colocado numa posição central ou que recebe uma iluminação diferente.

Mas mesmo em lojas mais convencionais é essencial que a iluminação realce um ou vários produtos. O contraste luz-sombra permite delinear todos os seus detalhes, mas essencialmente o consumidor tem de ser chamado à atenção pelos produtos e incentivado a apreciá-los.

Este segundo ponto encaminhará diretamente ao terceiro aspecto: incentivar à compra por realce visual. Não será por acaso que numa loja de tecnologia, por exemplo, em que são vendidos centenas de produtos, os últimos lançamentos ou os modelos de topo estejam normalmente em mostruários com uma iluminação própria, isolados, realçados!

Pensando na loja no seu todo, um bom projeto de iluminação conseguirá captar a atenção dos consumidores e conduzi-los à loja. A imagem que a loja transmite para o exterior pode ser projetada de forma a captar o tipo de consumidor que se procura, podendo ser mais geral ou exclusiva.

Por último, frequentar uma loja com um ambiente planeado (e a luz tem bastante importância) tornará a experiência de compra mais agradável, poderá incitar à permanência e ao retorno, propiciando mais vendas.

Tipos de luz e quando utilizar

Os avanços na tecnologia LED permitem inúmeras opções para criar diferentes tipos de iluminação.

Em primeiro lugar temos a luz ambiente, aquela que ilumina a totalidade da loja e que dará uma vista geral sobre o espaço. Esta deverá ser ampla e uniforme, garantindo que alcança todos os recantos.

Quando são utilizadas peças especiais, como um pendente proeminente ao centro ou um grande candelabro, é preciso ter em atenção o seu impacto, que se adequa à escala do espaço e que não ofusca o design do resto da loja e, sobretudo, os seus produtos.

Para garantir que todas as áreas sejam bem iluminadas, poderá ser necessário adicionar iluminação de realce. Esta permitirá que os produtos que se encontram nas zonas mais escondidas tenham o seu destaque. Poderá também ser utilizada, sobrepondo-se à luz ambiente, quando queremos destacar um conjunto de produtos, por exemplo nas montras. E pode ser conseguida através de projetores!

A iluminação incorporada em mobiliário deve garantir que todos os produtos sejam visíveis, mesmo que estejam em exposição dentro de armários ou em prateleiras. Deverá ter-se em atenção para as réguas de luz ou spots não estarem demasiado próximo dos produtos ou do campo de visão do consumidor. A luminária deverá ter distância suficiente para que a luz se dissemine e para não ofuscar o cliente.

Finalmente, a luz direcionada é a ideal para chamar a atenção, mas só deverá ser utilizada quando necessário e o suficiente para criar impacto. Nas marcas de luxo é utilizada quase em cada um dos seus produtos isoladamente. Nas marcas mais convencionais pode ser utilizada para destacar produtos em promoção ou novos lançamentos.

Apesar de o projeto de iluminação ser algo que se associa apenas à fase inicial do planeamento da loja, é fundamental que se entenda que poderá ser necessário rever o conceito em função da evolução da marca e alteração do design!

Um projeto mais flexível, com recurso a luminárias que possam ser redirecionadas ou reposicionadas no espaço evita o processo de obras e, consequentemente, encerramento temporário da loja.

Como tal, sugerimos que consulte os seguintes produtos: ZETTA, BETA SIDE, SOLE, SIXTY para aplicação em futuros projetos.

Rita Valente
Arquiteta